Algún problema? Acude a Ikea atención al cliente y su teléfono gratuito

Si tienes cualquier problema o duda acude a Ikea atención al cliente y su teléfono gratuito 900 400 922 para solucionar tus dudas acerca de tu compra online, dudas con tu pedido, fallos en los muebles, retrasos con el transporte porque aunque en Ikea saben muy bien hacer su trabajo, también son humanos. Y por supuesto, a ti como cliente te puede surgir numerosas dudas que requieran ponerte en contacto con Ikea.

Puedes llamar a Ikea 900 400 922

La forma más sencilla de contactar con Ikea es a través de su teléfono 900 400 922.

Se trata de un teléfono gratuito así que no tendrás que pagar la llamada, cosa que sucede si llamas a sus tiendas. Ponle paciencia porque lo raro es llamar y que te atiendan al segundo. Ten en cuenta que su horario es de 08:00 a 22:00 horas. Pero no es la única opción para cuando digas ‘IKEA te necesito YA’, hay dos vías más.

Plantea tus dudas a través de un formulario

Otra de las opciones es mediante un formulario que está disponible en su web y que puedes acceder AQUÍ. Suena un tanto antiguo pero en realidad resulta bastante practico porque lo haces cómodamente desde tu ordenador o móvil. Solo tienes que entrar en el link haciendo clic y rellenar los datos que te piden. Intenta ser lo más claro posible y conciso en la cuestión o cuestiones que plantees para que te den una respuesta de lo más satisfactoria. Una vez enviado solo queda esperar la respuesta.

Contacta a través de sus redes sociales

También resulta muy práctico contactar con Ikea a través de sus redes sociales. Ikea está presente en Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Pinterest, Linkedin y Spotify. Detrás de esas cuentas hay un equipo muy profesional y que suele proporcionar respuestas en tiempo récord, por mi experiencia puedo decir que responden generalmente en el mismo día. Eso sí, no son la mejor opción para responder a algunas dudas relativos a pedidos online, porque ellos no gestionan los pedidos ni el transporte pero si encauzarte para que soluciones tus problemas.

Por otro lado, en sus tiendas físicas encontrarás una zona de atención al cliente, que está bastante bien gestionada, aunque es habitual que haya colas.

Cuando una empresa es muy grande generalmente la atención al cliente suele ser deficitaria porque la cercanía se suele perder pero en Ikea hacen todo lo posible porque esto no sea así y la verdad es que suelen conseguirlo. Cierto es que cuando hay cualquier problema queremos una solución inmediata, al menos poder hablar con alguien, sentir que nos escuchen y que nos entienden para que puedan darnos una solución que se ajuste a nuestras expectativas.